奶茶店运营为何要抓住消费者痛点?由于资源有效，作为奶茶店运营者，要在有限的资源里，应用有限的工夫，为奶茶店发明更多利益。而消费者的需求是数不尽的，在奶茶店的运营中，只要与效劳于消费者精确的需求，才干使消费者以为你的店铺满足了他们的需求，从而给出称心的回答，进而再次选择你的店铺。

　　但是以消费者为中心也要考究正确的方式办法，切不可自觉乱搞。比方，酷热的夏天，你口渴无比，急需求一杯饮料，奶茶店效劳员却端下去一大盘软欧包……也许事先正值中午，效劳员以为提供面包是最适宜的了，顾客应该会很喜欢。现实上，这种效劳却不是顾客需求的。 假如只是从本身的角度动身去推测消费者需求，那就永远无法晓得消费者真正的需求。 只要站在消费者角度，抓住消费者痛点，找到消费者真正的需求，才干满足消费者。

　　那么成绩来了，奶茶店运营抓住消费者痛点是没错的，但是应该如何抓住痛点呢?更进一步说，如何去理解消费者在对应的场景下都有哪些需求，而这些需求里又有哪些需求是其更为需求满足的呢?下一篇，小编将为大家分享，如何发掘消费者的需求。