活动展开了2个多月，书亦烧仙草的改善方向不断无法确定，合理奶茶店上下都一筹莫展时，有一位店员却延续多几天搜集了各种有见地的客户希冀的改善信息，店长非常冲动地讨教员工搜集信息办法，员工的答复只要两个字：“微信。”
原来，这位员工留意到，其实局部客户还是对书亦烧仙草奶茶店有意见或许建议的，但是基于外界的种种缘由，缺乏欠当的方式表达，例如，有些顾客以为书亦烧仙草的某种奶茶价位偏高，但是由于和女冤家一同来消费，提到价位方面的成绩略显小气，针对这种状况顾客宁愿选择下次去别的奶茶加盟店，也不会当众说起来。
而应用微信一对一交流方式则完全防止了这些成绩，书亦烧仙草的这位店员首选用微信里检查左近人的功用，定位以后的顾客，然后用聊天交流的方式与之展开交谈，当单方树立了有效衔接后，获取各种意见与信息则成为了相当轻松的事情。
书亦烧仙草奶茶店的店主晓得这种方式后才豁然开朗，于是倡议店员停止这种方式的微信营销。在书亦烧仙草奶茶店上下用微信展开一对一的营销活动后，各种简单但是有特征的改善提议搜集到位。店主在店内增添了秋千座椅，活期改换音乐，添加了奶茶种类，调整了奶茶价钱，从各方面精确地满足了消费者的需求。
随后，又守旧了微信大众平台，消费者可以把各种建议以留言的方式传达给书亦烧仙草奶茶加盟店，并承诺，这些建议就是本人开展的方向。久而久之，大家都越来越喜欢这家书亦烧仙草奶茶店，来消费的频率就更多了。