这里有80%以上的顾客是这里的老客户，甚至有些客户的住址间隔书亦烧仙草奶茶加盟店并不近，但是却喜欢驱车到此享用一份惬意与温馨。而构成这种景象的次要缘由就在于书亦烧仙草共同的营销方式。 以前的书亦烧仙草原本是一家非常普通的奶茶加盟店，虽然身处繁华街区顾客多竞争也大，仅方圆500米内就有3家比书亦烧仙草规模还大的竞争对手。
书亦烧仙草阅历一年多不冷不热的生长期，并没有意想的开展效果，于是开端寻求打破，用各种营销方式完善自我，追求杰出。其制定的开展战略就是打造最优特征的奶茶加盟店。于是，书亦烧仙草展开了一系列的营销活动。后来，推出了一项“你提我改，有奖晋级”活动，只需顾客能提出有建立性的改善提议，书亦烧仙草奶茶加盟店自动赠送特征奶茶一杯。
但是活动展开后并没有失掉有效的改善提案，员工在讯问顾客有何建议，或许觉得奶茶店有何缺陷的时分，顾客总会说：“很好，不错……”，随后，书亦烧仙草又对活动停止了改善，将意见和改善提议一书面的情势印刷成宣传彩页，放在每一张奶茶桌上，等顾客自愿填写，惋惜这种方式异样收效甚微。
那么该怎样办才干取得好的效果呢？请看下篇。>>>如何取得奶茶店顾客反应