上一篇我们得出了一个结论，那就是效劳是经过消费者的交流，使其发生利于品牌开展的认知的进程，而发生这种认知有效的办法，就是经过话术来使奶茶店消费者发生好感，上面，我们就分享一些详细的书亦烧仙草销售话术，请往下看。

　　一、

　　多讯问客户的需求

　　假如是第一次莅临的顾客，那么你需求对其耐烦引导，并在点单的时分为他们提供帮助。经过发问发现主人的喜好和类型，从而判别主人的爱好。普通有两种常用的问句，一种是开放式成绩—您需求喝凉的吗?在向顾客讯问的进程中要擅长运用开放式成绩，这样可以理解到客户的材料、信息;另一种是封锁式的成绩，目的是确认。例如在酷热天气可以讯问：“您需求凉的饮料吗?”

　　二、

　　用封锁式问句推销

　　A:请问您想喝点什么吗?

　　B:请问您用需求什么饮品呢?

　　C:请问您喝奶茶、果饮，还是咖啡?

　　自我感受一下语境，是不是第3 种问法更有利于成功推销?既周到地为顾客提供了选择，还易影响其在引导下选择其中一种。

　　许多主人在点单的时分并不明白，不晓得本人想点什么。这时分，店家应该为主人提出一些建议，如：

　　“先生，我们书亦烧仙草这两天新推出一款奶茶，口感纯粹，您可以尝试一下哦~”

　　店家在推销时尽量选择具有描绘性的语句，而不是简单的“要吗”或“要不要”等发问句。采用如“口感醇正”“回味悠长”等带有描绘性的语言可以惹起顾客的兴味。

　　三、

　　依据情境选择讯问对象

　　奶茶店也常常会有情侣和小孩子光临，在接待情侣时要优先讯问女士的需求，这样既表现了对女性的尊重也让身边的男性觉得本人很小气，从而在自我收缩的心思驱使下乖乖的掏出钱包。

　　而当大人带着小孩子莅临店铺的时分，应该先从小冤家开端: “小冤家要喝汽水还是果汁?”懵懂的小冤家通常状况下都会从给出的选项中选择，后果是小孩子选到了饮料很快乐，大人也会由于我们对他的小孩的注重而觉得开心。

　　当然，这些话术并不是固定一致的模板，详细的运用，大家要依据真实状况灵敏应变。